一、业务定义
集团彩铃业务是指由集团客户为呼叫本企业员工移动电话的其他主叫用户定制专享的接通提示音,如统一的音效、歌曲、标准的欢迎词和企业宣传语等,借以达到宣传企业形象,提高企业知名度的社会效应。
二、业务优势
1、节省宣传成本
集团彩铃的宣传成本非常低廉,是传统广告宣传费用不可比拟的。
2、高效的传播手段
集团彩铃将企业形象塑造融入日常商务沟通之中,通过声音文件传播单位统一形象,拨叫该单位员工手机号码的人员可听到统一的彩铃音。因为与集团通话者多为与集团有关联的集体和个人,因此指向性十分明确,将推介融于日常的电话沟通,传播具有针对性强、强化记忆、提高传播效应的特性。
3、开通集团彩铃服务后,员工下班后仍可享受彩铃铃音个性化设置,为员工提供丰富的个人空间。
三、业务功能
1、彩铃业务的主叫用户可以是移动、固定和联通用户;
2、被叫用户在正常接通的状态下,主叫用户在接续过程中将听到被叫用户订制的回铃音;其他状态下(包括用户关机、不在服务区、用户忙等......),按天津移动现网正常回铃音标准执行。
3、被叫用户可以按主叫号码定制回铃音,可针对不同主叫号码或号码组播放不同的回铃音;
4、被叫用户可以按时间定制回铃音,可针对不同时间段播放不同的回铃音,默认为任何时间段(不同时间段可以是每天不同时间段、每周/每月/每年的某天或某几天);
5、提供缺省回铃音,即:集团彩铃用户如果不进行设置,主叫用户听到系统默认回铃音,而不是定制的集团铃音;
6、主被叫在国内漫游时,可享受彩铃业务功能,但同城特例情况不能享受彩铃业务。
以上功能如有冲突则优先级为:被叫用户开通业务后,若没有进行任何其他设置,则播放系统默认铃音;用户进行设置后,对主叫号码定制的优先级高于对时间的定制。
四、如何申请集团彩铃
集团彩铃业务向天津移动所有集团客户开放。集团客户可以通过联系服务您的客户经理或拨打10086客户服务热线进行咨询,填妥集团彩铃业务需求单后即可完成申请。我们将按照您的需求为您制作好集团彩铃的样本(比如您可以要求整合您企业的形象主题曲或企业的宣传口号、理念,为自己的企业定制专属的个性彩铃),当双方完成确认以后您的客户就能听到属于您公司的集团彩铃了。
您同样也可以发送业务需求邮件到 VIP@tj135-139.com,我们会尽快与您取得联系。
五、集团彩铃试听
为客户提供在线铃音试听。