常见问题处理方法


1、现象:HTC等手机默认浏览器推送PC认证页面

解决方法:在手机默认浏览器的设置页面中勾选"移动视图"。

(1)在菜单栏中选择"更多 " (2)选择"设置" (3)勾选"移动视图"

2、现象:UC、QQ等手机第三方浏览器推送认证页面慢

解决方法:在浏览器的"系统设置"—>"基本设置"页面中去掉"云端加速"勾选框。

UC浏览器(1)在设置中选择"系统设置" (2)在基本设置中去掉"云端加速"勾选框

QQ浏览器(1)在菜单栏中选择"系统设置" (2)在系统设置中选择"高级浏览" (3)把"云加速"关闭

3、现象:部分手机提示数字证书过期

解决方法:手机系统时间是否是当前时间,如不是,则设置为当前时间。

4、现象:手机QQ浏览器推出页面未完全加载

解决方法:点击刷新按钮,刷新页面。

在菜单栏中选择"刷新"

5、现象:动态密码接收不到

解决方法:查看手机是否安装360安全卫士等安全软件,短信可能被拦截,打开360安全卫士,把骚扰拦截中的垃圾短信设置,把短信代码加入白名单,或者把"开启骚扰拦截"关闭。

(1)打开360安全卫士,选择"骚扰拦截" (2)在垃圾短信中选择"设置" (3)长按该短信,选择"将号码添加到..." —"白名单"